Почему твои продажи похожи на дубину — и что делать, чтобы не выбивать клиента по голове

Есть в продажах такой архетип — «я сейчас врежу так, что ты купишь, даже если не хочешь». Здесь не будет рассказа о том, как закрывать на звонке за три минуты (читай: ударить молотком по коленке, чтобы человек побежал платить, потому что иначе будет больнее).

Давай честно: у всех есть этот соблазн.

Упаковал текст, добавил пару «убойных выгод», закинул на стену с кличем: «Люди, кому надо, бегите в личку — мест мало, цена растёт, время падает!». Ощущение, что сейчас выйдет продавец шаурмы и начнёт зазывать: «Бери два, третий в подарок. Сегодня не купишь — завтра пожалеешь».

А внутри… тишина. Деньги не звенят, заявки не летят. Лайкнул только твой бывший, которого ты давно заблокировала почти везде.

Почему так работает?

А точнее — почему не работает никак?

Для ответа придётся признать неприятную правду: большая часть “убойных” продаж — ярмарка тщеславия и манипуляций. И что бы ты ни писал на обложке, если за ней читается голое «купи скорее, я устала ждать», — читатель уходит. Молча, но очень быстро.

Продажа-дубина — это всегда про упущенный контакт с живым человеком. Без чувств. Без понимания, какую боль на самом деле ты помогаешь закрыть. Тут как в анекдоте: «Я дам тебе любовь… если ты купишь мой курс по любви, разумеется».

Вот поэтому люди не покупают. Они бегут от давления, от искусственных дедлайнов, от твоего крика в сторис “38 минут до конца акции, скидка тает!”. Потому что никто не любит стоять под дубиной, даже если она золотая и в упаковке с бантиком.

В чём разница между “дам ценность — потом предложу решение” и этим твоим “срочно купи”?

Схема первая — про взрослое общение. Про уважение границ, про реальный опыт, который человек может сначала прожить, примерить на себя. Ты рассказываешь историю — он отвлекается на свою боль, видит, что его услышали, понимает: “О, у меня так же”. Начинает доверять. Только после этого — мягкое, спокойное приглашение: “Можно попробовать вот так. Если откликается — пиши”.

Вторая схема — как ночной звонок из банка: “У вас кредитная задолженность. Услуги по списанию: решение за вами, но только сейчас”. Даже если есть деньги, ты сделаешь всё, чтобы не вступать в этот разговор.

Парадокс — когда перестаёшь толкать в спину, продажи начинают просыпаться сами.

Люди не идиоты. Они десятки раз уже сталкивались с “дожимами”, бонусами “только сейчас”, призывами “быстрее, иначе…” — и научились щёлкать по крестику за долю секунды. Человеческий сканер нащупывает фальшь слишком быстро. Чуть пахнуло манипуляцией — и всё, доверие схлопывается.

Попробуй спросить себя: “А что я реально даю? Вот если сегодня не будет ни одной заявки — какую пользу я всё равно оставила в мире?” Если нечего ответить… ну, извини. Дубина была красивой, но бесполезной.

Продажи без дубины — это когда люди сами ищут твои кнопки, сами спрашивают: “А где оплатить? А как с тобой поработать?”. Почему? Потому что видят: здесь не надувают, не заманивают, не втирают крем для вечной молодости через force buy.

А теперь — та самая подводка, которую любят все списки и чек-листы.

Тысячу раз слышала вопрос: “Юля, ну а как тогда продавать? Что, вообще ничего не предлагать? Ждать у моря погоды, пока клиент созреет сам?”. Это работает, если вы собираетесь брать интервью у улиток. В нашем мире иначе. Да, продавать надо. Но продавать по-человечески.

Вот три простых шага, как уйти от дубины и не скатиться в инфантильное “я не продаю, сама бери”

Перевести на себя, как всегда. Беседу — в практику.

1. Проверь свою мотивацию

   Зачем ты пишешь этот текст или выкладываешь сторис? Хочешь дать готовое решение (которое действительно сработает для клиента), или мечтаешь разогнать кассу уже этим вечером? Не ври себе. Читатель всё считывает. Энергия продавца на голом желании “качнуть” — чувствуется на раз-два.

2. Дай ощутить ценность заранее

   Если человек после твоей статьи или видео не уносит с собой инсайты (или хотя бы классную эмоцию), считай, ты время потратила зря. Дашь пользу — запомнят, подумают, попросят ссылку, когда будет нужно. Утаишь, сделаешь вброс “подписывайся и узнаешь всё внутри”… ну, увидишь по статистике отписок.

3. Предложи — не умоляя и не давя

   Вот здесь тонкая грань: не скатиться в жалость (“пожалуйста, купите, мне надо кормить кота”) и не начать наседать. Просто дай понять: “Есть возможность — бери, если откликается, если не готов — всё ок, мы всё равно знакомы, не умрём глупыми”. Такой подход дико обезоруживает. И — о чудо! — работает.

Вывод прост: в мире миллион продавцов с дубиной. И только у тех, кто умеет общаться по-человечески, очереди вырастают сами.

Хочется добавить пафоса, но не буду: рано или поздно все мы приходим к мягким продажам. Дубины устаревают. Их выбрасывают на ближайшей помойке — рядом с телефоном-раскладушкой и письмами “ты выиграл миллион”.

Знаешь, что самое главное в этой теме? Ты не должна насильно выбивать платежи — иначе второй раз у тебя ничего не купят. Это, кстати, и есть долгосрок в профессии.

Расскажи, тебя били дубиной в продаже так, что хотелось навсегда отписаться? Или сама однажды била — и теперь стыдно вспоминать? Оставь комментарий, давай прокачаем друг друга примерами. Только без дубин, пожалуйста.

P.S. Хочешь мягкие, сильные тексты? Будем делать их вместе — пиши, если отзывается. И никаких дубин (почти).
Хочешь больше? Подпишись на мой Телеграм: https://t.me/lettascarcopy